04
jan
jan
Webwinkel: BelSimpel.nl
Belsimpel.nl is een webwinkel die zich volledig richt op het vergelijken en verkopen van telefonie abonnement. Bij Belsimpel.nl kunt u de verschillende abonnementen handig vergelijken en tevens het meest geschikte abonnement direct afsluiten.
Daarnaast biedt belsimpel.nl een groot assortiment telefoons met bijbehorende accessoires aan.
Doordat Belsimpel.nl officieel dealer is van de grootste Telecom providers, kunnen wij u voorzien van objectieve informatie en u derhalve uitstekend adviseren.
september 20th, 2009 at 19:24
Al twee keer een gsm gekocht bij deze site. Prima site en uitstekende service. Toestel was na eem naand stuk en ik kreeg zonder problemen binnen 1 week een nieuwe. Prima!
september 5th, 2011 at 23:26
Ik heb op 19-8 een bestelling geplaatst voor een toestel icm met Hi-abbo. Op 23-8 het contract met alle vereiste docs teruggemaild. Op 25-8 stond status echter nog steeds op “contract niet ontvangen”. Gebeld met ze. Oh ja, daar is het contract in de mailbox. Op 27-8 krijg ik brief van KPN. Mijn aanvraag voor abbo is geannulleed omdat mijn paspoort verloren, verlopen of gestolen zou zijn of niet klopt met mijn geboortedatum. Ik alles nakijken. Alles klopt en mijn paspoort heb ik in mijn haden en is tot 2013 geldig. Wel staat er op brief maar een gedeelte van mijn achternaam. De voorvoegsels staan er niet bij. Grote kans dat daarom mismatch is. Ik bel Belsimpel op maandag 29-8 weer en vertel ze dit. Ze zullen dezelfde dag opnieuw aanvraag indienen. 4 dagen weer geen status wisseling! Ik bel ze om do 1 sept maar weer. De aanvraag was nog niet ingediend! Werd de volgende morgen geregeld! Ik belde ze die dag terug omdat ondertussen ook de datum was verstreken waarbij door nummerbehoud mijn oude contract tijdig opgezegd zou worden. Dus mijn oude contract kan dan pas weer een maand later stoppen. Hoe zit dat met dubbele kosten? Dat was geen probleem, nieuwe contract zou dan ook op maand later gezet worden. Er werd tevens verteld dat de aanvraag bij Hi opnieuw was uitgevoerd, maar er van Hi nog geen antwoord was.
Vandaag status: “Contract geannuleerd”!?!? Dus weer gebeld. Tja de actie was verlopen. Ik had waarschijnlijk de spullen te laat opgestuurd. Wat? Dat heb ik al anderhalve week geleden gedaan! O, dan heeft Hi de aansluiting niet meer willen realiseren. Ik heb ze uitgelegd dat als zij hun werk wat fatsoenlijker deden dat het allemaal wel was gelukt maar dat ik er helemaal klaar mee was en dat ik het prima vond dat het geannuleerd werd. Met dit soort amateurs wil ik namelijk niet meer in zee! Heeft ook te maken met het feit dat ik nooit zelf gebeld of gemaild over problemen met de aanvraag. Ook dat men niet probeerde om een klant waar de aanvraag niet helemaal lekker bij loopt om daar wat extra energie in te steken zodat de problemen zo snel mogelijk opgelost zijn. Ik heb verzocht om mijn storting voor de verzendkosten per ommegaande terug te storten vanwege de annulering. Ik hoop dat ik dat nog terugzie, maar ben ook daar huiverig voor.
Ik heb altijd geprobeerd een oplossing te vinden en ook twee weken geduld gehad. Ongekend lang in de wereld van webwinkels en telecom-webwinkels. Helaas had belsimpel.nl niet die houding. Dus het lijkt mij vrij logisch: Belsimpel.nl => nooit meer voor mij!
maart 2nd, 2012 at 12:21
Had ik de beoordeling gelijk ingevuld nadat ik mijn product had ontvangen, had ik ze een goed cijfer gegeven, net als de meesten die het toestel net hebben ontvangen.
Maar….
Binnen 3 weken waren er al defecten aan het toestel. De oplader was kapot en gewoon bellen aan het oor was geen mogelijkheid. Voor de oplader heb ik 3 maanden een strijd geleverd en uiteindelijk een verkeerde oplader ontvangen. Nu is mijn toestel 4 maanden oud en ligt
op de begraafplaats. Opladen kan niet meer. Ik krijg steeds meer het
idee dat ik een al defect toestel toegestuurd heb gekregen.
Ik zal geen contact meer zoeken met Belsimpel. Na 3 maanden oorlog gevoerd
te hebben over een simpele oplader ben ik te moe. 3 maanden waarvan
Belsimpel 2 maanden geen reactie meer gaf.
Je hebt echt geluk als je een toestel daar krijgt die goed is,
zo niet, wens ik je heel veel sterkte toe….